오늘의 지덤

  • [경지덤] CRM

    고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로써 LTV(Life Time Value: 고객생애가치)를 극대화하는 마케팅 관리 기법 고객에 관한 지식을 지속적으로 듣고, 추출하고, 대응하는 일련의 프로세스로써 CRM은 기업이 고객의 Needs, 기대치 및 행동을 더 잘 이해하게 하고, 이를 통해 역동적 사업기회나 변화에 기민하게 대처할 수 있게 조력(메타 그룹)

  • [분지덤] 웹마이닝

    - 데이터 마이닝 기법을 활용하여 웹 상의 문서들과 서비스들로부터 정보를 자동적으로 추출/발견하는 기법 - 웹에서 발생하는 고객의 행위 분석과 특성 데이터를 추출 정제 로딩하여 의사결정에 활용하기 위한 데이터 마이닝 기법

  • [신지덤] 큐싱

    - QR코드와 개인정보, 금융정보를 낚는다((Fishig)는 의미의 합성어로 QR코드를 통해 악성 링크로의 접속을 유도하거나 직접 악성코드를 심는 방법으로 소액결재가 되도록 유도하는 사기 범죄

  • [신지덤] Cloud Service Brokerage

    - 클라우드 서비스 소비자와 제공자 사이에서 클라우드 서비스의 부가가치 창출을 위해 소비자를 대신하여 일하는 중개인

  • [신지덤] 샌드박스

    - 컴퓨터 안에 생성되는 논리적으로 분리된 영역

신규 이러닝 강의

HOT 인기 이러닝 강의